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よくあるご質問

よくあるご質問

Q.日時と時間の指定配達はできますか?

A.各注文ページで日時指定のご設定が可能です。

Q.支払いの際、手数料などはかかりますか?

A.お支払い方法にもより異なります。
銀行振込の手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。またご購入金額により手数料無料の場合がございますので、お買い物ガイドからご確認ください。

Q.どれくらいで届きますか?

A.ご注文いただいたお日にちより5日前後で商品の発送となります。
時期により発送日に遅れがある場合がございます。

Q.お支払方法は何がありますか?

A.ネットショッピングのAmazon、yahooショッピングのサービス内の支払い方法が選択可能です。

Q.営業時間は何時から何時まで行っていますか?

A.弊社の営業時間は10:00~17:30までとなっております。

Q.定休日は何曜日ですか?

A.弊社の定休日は火曜日です。火曜日にご注文いただいた場合翌営業日に対応となります。

【FAQ】BIOLY 共生性乳酸菌サプリメント

1日の摂取量の目安は?

基本は1日2粒を目安に、お水・白湯・牛乳・豆乳などでお召し上がりください。
(お湯で飲まないでください。)

子供は摂取できますか?

お子様は3歳(推奨)~1日1粒を目安にお召し上がりいただけますが、体調に合わせて様子を見ながら量の調整をお願いいたします。
乳児は基本的には摂取の必要はございませんが、便秘気味の場合は水などに溶かして少しづづ数回に分けて摂取するなどして様子をみてください。

カプセルをはずして中身だけ飲んでも問題ないですか?

中身を出してお飲みいただいても問題はございません。
カプセルが飲みにくい方は、飲み物にいれてカプセルを溶かしてからお飲みいただくことも可能です。
20℃のぬるま湯に入れると約30分で溶けます。

摂取のタイミングは?

胃が空の就寝前が標準的ですが、早朝・食前・食後など、お客様に合った時間にお飲みください。

どのくらいの期間摂取したらいいですか?

お試しとして3~4か月を推奨しております。
BIOLYの乳酸菌は力強く腸内に働きかけますので、継続的な摂取をおすすめ致します。

摂取後便がでなくなりました。

体内にいない菌を摂取し、腸内が劇的に変化している可能性があります。
いわゆる好転反応のようなもので、ごく稀ですが、菌が体に馴染むまで便が出にくかったり、ゆるくなったりする場合があります。
他に、途中で便が出なくなる、お腹が張る、痛くなるなどのパターンもあります。
腸の調子がおもわしくないと感じられる間も、菌たちは腸内でしっかり働いています。
腸内環境は人それぞれですので、菌が体に馴染むまで摂取を続けていただきたいです。

原材料を教えてください。

デキストリン(日本製、非遺伝子組み換え)、乳酸菌(乳成分、大豆を含む)、プルラン(植物由来、無着色)を配合しております。

■デキストリン
タピオカでん粉
乳酸菌を含む液体を粉末化するために使用しています。
■プルラン
キャッサバ芋由来
カプセルの原料に使用しています。

内容量を教えてください。

15.78g(263mg(被包材含)× 60カプセル)です。

アレルゲンを教えてください。

乳、大豆がわずかですが含まれています。

栄養成分を教えてください。

2粒(526mg)当たり〈推定値〉
■エネルギー 1.93kcal
■タンパク質 0.06g
■脂質 0.03g
■炭水化物 0.40g
■食塩相当量 0.0003g

どのように保管したらよいですか?

直射日光・高温多湿を避けて、できるだけ冷蔵庫で保存してください。(冷凍庫では保管しないでください。)
開封後は賞味期限にかかわらず、できるだけお早めにお召し上がりください。

薬を服用中ですが飲めますか?

薬を服用中あるいは通院中の方は、お医者様にご相談のうえお召し上がりください。

妊娠中ですが飲んでも大丈夫ですか?

妊娠・授乳中の方は、お医者様にご相談のうえお召し上がりください。

1カプセルあたりの菌の配合比率を教えてください。

多くの方の腸内にとって最適な菌をバランスよく配合しております。
配合比率は企業秘密にあたるためお答えできかねます。
ご了承いただけますと幸いです。

カプセルは腸で溶けるタイプですか?

当サプリのカプセルは胃で溶けますが、配合している乳酸菌は酸にとても強く、多くの菌が生きて腸までたどり着き、腸内で爆発的に増殖します。
胃でカプセルが溶けても問題はございませんので、ご安心ください。

粉末の量にばらつきがあるように感じます。

当商品の1カプセルあたりの粉末量は200mg以上入るように設定しております。
パッケージにカプセルを詰めた状態で総重量が規定量以上の検査にクリアしたパッケージのみが出荷対象となります。
粉末の量にばらつきがあっても不良品ではございませんので、ご安心ください。

【FAQ】Kefirko

Kefirko製品についてのよくあるお問合せ

こちらからご確認ください。